カテゴリー Uncategorized

営業は「売る人」ではなく、「一緒に成果をつくる人」へ── そんなスタンスが、今の時代に求められています。 共感をベースにしつつも、“共創”の視点を持った営業スタイルが、新たな価値を生み出すのです。

「相手を尊重したい」「押しつけにならないように」── そんな思いから、つい提案が控えめになってしまうことはありませんか？ でも実際には、“やさしさ”と“遠慮”は紙一重。 提案を通して価値を届けるには、“自分の軸”が必要なのです。

「人間関係はいい」「信頼されている気がする」── それでも、なぜか契約にはつながらない。そんな経験はありませんか？ 実はそこには、“信頼と成果”をつなぐ“もう一歩”の設計不足が潜んでいることが多いのです。

共感力は営業における強みですが、 ときにその強さが裏目に出て、「共感疲れ」「感情の巻き込まれ」を引き起こすことがあります。 特にフリーランスや支援業の現場では、相手の悩みや不安に触れる機会も多く、心がすり減りやすいのです。

共感力の高い営業パーソンは、相手に信頼されやすく、関係構築が得意です。 けれど一方で、「嫌われたくない」「関係を壊したくない」と思うあまり、本質的な提案を避けてしまうという悩みも多く見られます。

営業で大切なのは「相手に寄り添うこと」── でもその意識が強すぎると、“合わせること”が目的化してしまい、結果的に成果から遠ざかってしまうことがあります。

営業において「わかります」の一言は、信頼をつくるうえで大切な入り口です。 けれど、「わかります」で止まってしまう人と、そこから一歩前に進める人では、結果が大きく分かれます。

営業で大切なのは、相手に共感するだけでなく、その共感をもとに「何が問題なのか」を明確にすること。 “課題の言語化”ができるかどうかで、提案の説得力が大きく変わってきます。

「相手に寄り添いたい」「無理な提案はしたくない」 ──そんな思いを持つ“やさしい営業”の人ほど、なぜか成果が出にくい場面に直面しがちです。 実はそこには、“やさしさ”と“成果”の間にあるギャップが潜んでいます。

「共感力がある」「話をよく聞いてくれる」── そんな評価を受ける人は、営業現場でも信頼されやすい存在です。 けれど実際には、**「共感はされるけど、なぜか成果につながらない」**という悩みを抱える人も少なくあり ません。 営業において共感は大切なスタート地点ですが、成果を出すには“その先”の設計が欠かせないのです。