tasukaru

第12 回：相手の本音を引き出す質問力 - オープン質問とクローズド質問の使い分け

第 13 回：言葉選びで差がつく - 顧客心理を動かすパワーワードと NG ワード

第 14 回：沈黙の活用法 - 間の取り方でアポイント率が変わる理由

第 15 回：相手のタイプ別コミュニケーション戦略 - 4 つの性格に合わせた話法

第 6 回：テレアポ向け商品知識の整理術 - 話せる情報と調べる情報

第 7 回：営業トークを台無しにする 5 つの NG 行動とその対策

第 8 回：テレアポにおける法的規制と倫理 - コンプライアンスを守って信頼を築く

第 9 回：聞き手の心を動かすテレアポコミュニケーション - その原理と実践

第 10 回：声のトーン・スピード・抑揚をマスターする - 電話越しの印象管理

第 1 回：テレアポの基本を押さえる - 成功への第一歩