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対面での商談が主流だった時代とは違い、 オンライン営業では「その場の空気感」や「身振り手振り」に頼ることが難しくなっています。 だからこそ、資料で伝える力＝営業成果に直結する力になっています。

「営業って、結果さえ出せばいいんでしょ？」 ──そう考えている人は、意外と多いものです。 けれど、非対面・オンライン前提の今、報告やレポートといった“可視化された情報”が、信頼構築に直 結する時代になっています。 営業レポートはただの記録ではなく、「あなたに任せて大丈夫」と思ってもらうための、大切なコミュニケーシ ョンツールなのです。

数字は大事。でも、それに振り回されたり、苦しくなったりすることも多い── そんな営業現場の声をたくさん聞いてきました。 だからこそ、今こそ“数字とどう付き合うか”を見直すタイミングなのです。

営業支援・SNS 運用・インサイドセールス── こうした“結果がすぐには見えない”仕事は、「数値化が難しい」と感じがちです。 でも、適切な指標を設けることで、こうした仕事も整えながら進めることが可能です。

「なんとなく上手くいってる」 「肌感では順調」── そんな感覚営業も、一定までは成果が出るかもしれません。 でも、継続的に成果を出したいなら、“数字の基準値”を整える必要があります。

「とりあえず目標は高めに」 「上から言われた数字だから仕方ない」── そんな状態が常態化すると、現場に疲弊が生まれ、数字への信頼が失われていきます。

KPI を立てているのに、成果につながらない── その原因のひとつに、「行動指標」が間違っているケースがあります。 KPI は“結果を出すための行動”を測るものであって、“数字だけを並べるもの”ではありません。

KPI を設定していても、「また未達だった…」と落ち込んでしまう。 そんな経験、ありませんか？ でも、未達そのものが悪いのではなく、「どう活かすか」が大切なのです。

毎月の目標、上司からの報告依頼、Google スプレッドシートの進捗欄── 数字に追われる働き方を、負担に感じたことはありませんか？ でも、数字は本来「使うもの」。自分を追い詰めるものではないのです。

「数字ってどうも苦手で…」 そんな声は、営業の現場でもよく耳にします。 けれど、“数字に強くなる”ことと“数字を使いこなす”ことは別物。 まずは、“見える化”という小さな一歩から始めればいいのです。