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スケジュール調整・情報収集・関係構築── 秘書職で磨かれる“裏方力”は、実は営業活動において極めて重要な役割を担います。 インサイドセールスは、“支える力”で成果を出せる営業職。秘書のスキルはそのまま武器になります。

アパレル・小売・接客などの“販売職”出身者は、実はインサイドセールスに非常に向いているタイプです。 特にその中でも、「お客様の言葉を丁寧に受け取る力」「察する力」が、今の営業現場で重宝されています。

外回り・訪問営業・飛び込み営業…。 かつて営業職として働いた経験のある人が、もう一度「営業で成果を出したい」と考えるときに注目されているのが、インサイドセールスという働き方です。

「保育士の経験が営業に？」と思われるかもしれませんが、実は保育士の持つ“共感力”と“安心感” が、インサイドセールスの現場で高く評価されているのです。 感情に寄り添い、相手の言葉の裏側を読み取る力。それは今、営業において最も求められている力でもあります。

事務職から営業職へのキャリアチェンジ。 一見、まったく違うフィールドに思えるかもしれませんが、インサイドセールスにおいては、事務職で培ったス キルが驚くほどそのまま活きます。 とくに“調整力”は、信頼構築型の営業における大きな強み。経験を引き継いで成果を出すための視点を見ていきましょう。

営業を専門にしていない人だからこそ、既存の型にとらわれず、自分らしいアプローチができるという強みがあります。 “営業じゃない人”が営業で成果を出すためには、“枠を外す視点”が鍵になります。

営業をしていると、すぐに成果が出ないことに焦りを感じることもあるかもしれません。 でも、売り込みゼロでも、信頼を貯め続けることで契約につながる営業スタイルは確かに存在します。 大事なのは、「すぐ売る」よりも「長く関係を築く」視点です。

営業というと、こちらからアプローチして売るイメージがありますが、 実際に成果を出しているのは、「お願いされる営業」。 つまり、“相手の方から声がかかる存在”であることが、大きな差を生みます。

営業経験がなく、事務職やサポート業務からキャリアをスタートした人でも、 そのスキルを活かして営業で成果を出すことは十分に可能です。 特に注目すべきは、“整理する力”。相手の混乱を整える視点が、提案の精度を高める武器になります。

営業といえば、商品の特徴や機能を丁寧に説明することが大事だと思われがちです。 しかし今、求められているのは「説明のうまさ」よりも**“共感力”のある提案**。 相手の気持ちを汲み取り、背景ごと理解しようとする姿勢こそが、選ばれる営業スタイルにつながります。