Googleアラートから始まる顧客攻略法!女性営業の『情報収集→仮説→質問』3ステップ
2025/10/22
「偶然にも」お客様のニーズにぴったりの提案ができる営業がいます。でも実は、それは偶然ではありません。
私が実践している「情報収集→仮説→質問」の3ステップで、常にお客様より一歩先の情報を把握しているからです。
Googleアラートで業界の変化を先読み
まずは情報収集。Googleアラートで顧客企業名、業界キーワード、競合他社名を設定します。
毎朝、関連ニュースが自動的に届くので、お客様より先に業界の変化を把握できます。
「○○社が新サービス発表」「業界規制が変更予定」「主要取引先の人事異動」こうした情報から、お客様が近々直面するであろう課題を予測します。女性の情報収集力と直感を組み合わせることで、男性営業では気づかない小さな変化も見逃しません。
仮説立案から戦略的質問へ
集めた情報から仮説を立てます。「新サービス発表により、競合対策が必要になる」「規制変更で、コンプライアンス強化が急務」「取引先の人事異動で、営業戦略の見直しが必要」。
商談では、この仮説を確認する質問から始めます。
「最近発表された○○について、御社への影響はいかがですか?」お客様は驚きます。
「よくご存知ですね!実は…」と、準備していた以上の情報を教えてくれるのです。
この3ステップにより、私は常にお客様にとって「頼りになるパートナー」として認識され、競合他社との差別化を図れています。
情報は武器、そして女性の感性がその武器を最強にするのです。
ブログ提供企業
株式会社Tasukaru 女性活躍推進を掲げ取り組んでいる企業 『プロフェッショナルである』という事を大事にしつつ出産・子育て中の女性・子育てが終 わった方・独身の方全ての方々に幅広く柔軟な働き方を提供している企業 https://tasukaru39.com/
