AI と営業代行：賢く連携して成果を出す新しい営業戦略
2025/06/30
最近、仕事で AI を使うことが増えてきました。
特に営業の分野では、AI と営業代行を組み合わせることで、もっと効率的に、もっと良い結果を出す新しいやり方が注目されています。
AI と人が得意なことを分担する
AI と営業代行には、それぞれ得意なことがあります。
• AI の得意なこと: たくさんの情報を分析して、お客さんになりそう人を見つけたり、メール作成やスケジュール調整などの準備作業を自動で素早くこなしたりすることです。
• 営業代行（人）の得意なこと: AI には難しい、お客さんの気持ちを察して共感したり、複雑な質問に柔軟に答えたり、最終的に契約を結んだりする**「人とのコミュニケーション」**の部分です。
この二つを組み合わせると、AI が「誰に、何を、いつ話すべきか」という計画を立て、営業代行がその計画をもとに、人の温かさで成果につなげるという、最強の営業チームが生まれます。
AI と営業代行の連携例
1. お客さん探しと育てる:
o AI: 過去のデータから、契約につながりやすいお客さんを選び、そのお客さんがどれくらい興味を持っているかを教えてくれます。
o 営業代行: AI が見つけた興味の高いお客さんに、電話やメールで連絡。AI からの情報をもとに、お客さんの困り事を深く聞き出し、次の商談の約束を取り付けます。
2. 商談の準備と進め方:
o AI: 商談相手の会社情報や業界の動きを分析し、お客さん一人ひとりに響く提案のアイデアや話す内容のヒントを作ります。
o 営業代行: AI のヒントを参考に、人間が提案内容をより良く調整します。商談で得た新しい情報があれば AI に伝え、AI がさらに賢くなるように手助けします。
3. お客さんのフォロー:
o AI: お客さんがサービスをどう使っているかなどをチェックし、フォローが必要なタイミングを教えてくれます。
o 営業代行: AI からの情報を受け、お客さんに連絡。人の温かさで関係を続け、新しい提案や追加の契約につなげていきます。
これからの営業は「賢く」動く
AI と営業代行を一緒に使うことは、単に手間を省くだけではありません。
AI が人の作業を助け、人が AI にはできない「信頼」や「共感」を生み出すことで、営業全体の質と効率が大きく上がります。
これが、未来の営業の「賢い」やり方です。
ブログ提供企業
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