不安を感じ取ったら、それを可視化します。「もしかして、導入後のサポート体制について心配されていませんか？」「技術的な面で、社内での説明に不安をお感じでしょうか？」
重要なのは、非難や追及ではなく「共感」のトーンで話すこと。

「そのお気持ち、とてもよく分かります。私のお客様も皆さん、同じような不安をお持ちでした」と続けることで、相手は安心して本音を語ってくれます。
3 分間で不安を可視化し、それに対する具体的な解決策を提示することで、「検討します」が「お願いします」に変わる瞬間を何度も体験しています。

言葉にならない不安を読み解く力こそが、女性営業の真髄なのです。