営業力向上のカギは「コンセプト力」：ビジネスに新しい意味を与える
2025/09/18
現代の営業では、ただ製品を説明するだけでは通用しません。
お客様に「なるほど！」と思わせる、**ビジネスに新しい意味を与える「コンセプト力」**こそが、営業力向上のカギです。
「コンセプト力」って何？
コンセプト力とは、製品の機能だけでなく、お客様のぼんやりした課題や隠れたニーズに対し、私たちの製
品・サービスが「どんな新しい価値を提供し、お客様の未来をどう変えるのか」を、短く魅力的な言葉で伝える力です。
お客様自身も気づいていない「こんなものが欲しかった！」という気持ちを引き出し、私たちの提案が唯一
無二だと感じさせるストーリーを語る能力とも言えます。
なぜ今、コンセプト力が必要なの？
1. 他社との違いを生むから: 機能だけでは差別化が難しい時代です。新しいコンセプトは、お客様
の心に強く響き、記憶に残るため、強力な差別化になります。
2. お客様の「なぜ？」に答えるから: お客様は、「何を買うか」だけでなく、「なぜそれが必要なのか」
「導入するとどうなるのか」を知りたいと思っています。コンセプトは、この根本的な問いに明確な答え
を出します。
3. 社内外の共感を呼ぶから: 魅力的なコンセプトは、営業のやる気を高めるだけでなく、開発やマー
ケティングとも連携しやすくなります。お客様自身も、社内で提案を通す際に「このコンセプトはすご
い！」と語ってくれるでしょう。
コンセプト力を高めるには？
• お客様の「隠れた気持ち」を深く理解する: お客様が本当に何を求めているのか、何に不満を感
じているのか、言葉の裏側まで読み解く洞察力が必要です。
• 自社の「本当の価値」を見つめ直す: 私たちの製品が、お客様にどんな「良い感情」や「新しい体
験」を提供できるのかを深く掘り下げましょう。機能のさらに先にある「究極のメリット」を見つけ出す
ことが大切です。
• ストーリーとして語る練習をする: 魅力的なコンセプトは、物語として語られると、よりお客様の心
に響きます。「なぜこのアイデアが生まれたのか」「これがあなたの未来をどう変えるのか」といったスト
ーリーを作り、何度も伝える練習をしましょう。
営業におけるコンセプト力は、単なる製品説明を超え、お客様の未来を明るくする創造的な力です。
この力を磨けば、あなた
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