“元介護職”が安心される。対話に滲む誠実さが信頼になる

2025/09/18

介護職・福祉職と営業。
一見かけ離れた仕事のように見えて、“人に寄り添う力”という意味では、極めて近い本質を持っています。

相手の立場に立つ姿勢は、営業の信頼につながる

介護職では、
・相手が何に困っているのか
・どうすれば安心できるか
・ペースに合わせて関わる
──といったコミュニケーションが日常です。
この姿勢は、売るより“信頼を育てる営業”に非常に適しています。

“相手の不安”に気づける視点がある

高齢者やその家族の感情に向き合ってきた経験がある人は、
・小さな不安に気づく
・安心できる言葉をかける
・焦らせずに伴走する
──といった“感情との距離感の取り方”に長けています。
それが営業でも、「この人と話すとホッとする」「また話したい」につながるのです。

売るのではなく、“信頼される存在になる”ことができる

営業トークが苦手でも、
・相手の気持ちに寄り添う力
・穏やかなやり取り
・丁寧な報連相
──これらの要素が、営業職の成果を静かに支える力になります。

まとめ

元介護職の方が持つ誠実さ・安心感・共感力は、営業における最大の信頼資産です。
「人に向き合う力」が、数字よりも重視される今の営業にこそ、フィットするのです。

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