「つい話しすぎる人」が無意識に失っている信頼
2025/09/16
一生懸命で真面目な営業ほど、「ちゃんと伝えなきゃ」と思うあまり、
つい話しすぎてしまうことがあります。
けれどその結果、相手の思考や判断の余白を奪い、信頼を“削ってしまう”こともあるのです。
情報過多は、“信頼不足”の裏返しに見えることも
・沈黙が不安
・説明しないと納得してもらえない気がする
──そんな気持ちから話し続けてしまうのは、
「本当にこの提案に自信があるのか？」と疑問を持たれるきっかけにもなります。
相手が話せる“余白”を残すことが信頼を生む
相手が何を感じたか、どんな視点を持っているかを引き出すためには、
あえて“話さない時間”をつくる勇気も必要です。
信頼関係とは、“聞く姿勢”からも育っていきます。
「伝えたいこと」は、“整理された一言”で届ける
すべてを話さなくても、本当に大事な一言だけで相手が理解することもあります。
話すより、絞る。届けるより、残す。
このバランスが、信頼される営業の鍵となります。
まとめ
話すことが悪いわけではありません。
でも、“伝えたい”が前に出すぎると、信頼を削ることもあります。
余白を残す会話こそ、選ばれる営業の基礎になるのです。
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