言い換え力が弱いと、営業は“独りよがり”になる

2025/09/16

営業で成果を出すには、正確な説明や情報提供だけでなく、
「相手が理解しやすい表現に変換する力」が不可欠です。
その力が不足していると、どれだけ内容が正しくても、相手には伝わらず、
「結局なにが言いたかったのか分からない」で終わってしまうのです。

専門用語・業界用語が“壁”になることもある

「社内ではこの表現が当たり前」
「業界的には常識」
──そんな言葉も、相手にとっては意味不明かもしれません。
“知っている前提”で話す営業は、相手の理解を置き去りにしてしまいます。

・抽象的な表現 → 具体的な状況に変換
・専門的な言い回し → 相手の職種・立場で表現
──こうした変換力を持つことで、提案が“自分ごと”として相手に届くようになります。

相手が「なるほど」と腑に落ちる瞬間こそ、営業が主導権を持てるポイント。
そのために必要なのは、わかりやすく“言い換えられる”力なのです。

説明が伝わらないのは、“内容”ではなく“表現”に問題があるのかもしれません。
相手の視点に立ち、言葉を選び直す「言い換え力」が、営業成果を大きく左右します。

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