相手に合わせすぎると、成果から遠ざかることもある

2025/09/15

営業で大切なのは「相手に寄り添うこと」──
でもその意識が強すぎると、“合わせること”が目的化してしまい、結果的に成果から遠ざかってしまうことがあります。

「相手の言う通り」ばかりでは、本質的な解決にならない

・相手の希望に沿うだけ
・その場を穏やかに終えるだけ
──では、問題の根本には触れられず、営業の役割を果たすことができません。

本当に寄り添うというのは、
・相手の背景や意図を理解したうえで
・必要なときにプロの視点で提案し直すこと
──です。
ただ「わかりました」と言うだけでは、相手にとっての価値にはなりません。

「そのやり方では難しいかもしれません」
「こういう選択肢の方が成果が出やすいかもしれません」
──と伝えることは、相手にとって耳が痛いことかもしれません。
でもその勇気ある一言が、「この人は本気で考えてくれている」と信頼されるきっかけになります。

相手に合わせることが、必ずしもベストとは限りません。
寄り添いながらも、自分の意見を持って提案できる営業が、成果をつかみ続けるのです。

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