沈黙を恐れない人ほど、相手の信頼を得ている

2025/09/15

「間ができたら、すぐ話さなきゃ」
──そう思って、つい話し続けていませんか？
でも実は、沈黙を恐れずに“待てる人”こそが、信頼される営業なのです。

沈黙は“考える時間”。奪ってはいけない

相手が一瞬黙ったとき、それは
・提案を咀嚼している
・質問を組み立てている
・納得の材料を探している
──という“思考の時間”かもしれません。
それを埋めようとしゃべり続けると、考える余地を奪ってしまいます。

黙ったまま相手の反応を待つ。
急かさず、焦らず、ただその場にいる。
──この姿勢が、「この人は落ち着いている」「信頼できる」と思わせる要素になるのです。

営業とは、相手と自分のテンポを合わせる仕事です。
沈黙を許容できる人は、「自分の話すタイミング」ではなく、「相手の聞くタイミング」に合わせられる人なのです。

沈黙を埋める営業は、相手を急かしてしまう。
沈黙を“共有できる”営業こそが、深い信頼を育てていきます。

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