2025/09/10
営業というと、「商談」「プレゼン」「クロージング」のような“会話中心”のイメージが強いですが、実は**“書面で伝える力”こそ、営業の信頼を支える大切な武器**になります。
・見積書のわかりやすさ・契約書の丁寧な説明・スケジュール表の整合性──これらが整っているかどうかで、クライアントの安心感は大きく変わります。
書類が粗雑だと、・仕事も雑なのでは?・信頼して大丈夫?といった印象を持たれることもあります。逆に、整っている資料は“人柄”や“姿勢”も伝えてくれるのです。
いくら説明が丁寧でも、あとで振り返れる資料がなければ印象は薄れます。見積書・契約書・日程表は、営業トークを“あとから再確認できるツール”でもあるのです。
書面は単なる手続きではなく、信頼を形にするための営業ツールです。「見える形で丁寧に残す」ことが、次の仕事を引き寄せる力になります。
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