2025/09/04
「この人、いつも冷静だな」
「感情を出さずに話せる人だ」──
そんな印象を持たれる人ほど、継続して信頼を得やすくなります。
大きなトラブル時や、クレーム対応時にこそ、
“感情の扱い方”が、その人の本質を表します。
誰でもイラっとしたり、落ち込んだりする。
でも、それをどう整えるかが、“信頼の厚み”になります。
いつも冷静、いつも誠実。
そんな人にこそ、周囲は安心して仕事を任せたくなります。
信頼される人の共通点は、“感情を扱う力”にあります。
それは技術であり、習慣でもあります。
長く信頼され続けるために、感情を整える力を育てていきましょう。
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