AI がいるから“人がやるべき営業”がはっきりする
2025/08/27
AI の登場で「仕事が奪われるのでは」と不安に感じる声もありますが、
実際には“人にしかできないこと”が明確になってきたとも言えます。
情報処理や定型作業は AI が得意
見込み客のリスト作成、過去メールの要約、定型返信の作成などは、AI に任せて問題ありません。
むしろ、そこに時間を割かないことで、営業の“本質的な部分”に集中できます。
“人の感情”に寄り添うのは、やはり人にしかできない
相手の言葉の温度感、空気を読む力、関係性を育てる時間。
これらは AI には難しい部分であり、営業職が今後ますます重視すべき領域です。
「任せるところは任せる」判断が武器になる
どこまでを AI に任せて、どこからを人が担うか。
この線引きがうまくできる人こそ、“成果を出せる営業”になっていきます。
まとめ
AI が入ることで、“人が担うべき価値ある部分”がより明確になります。
本来注力すべきところに集中することで、営業の質はぐんと高まります。
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