2025/08/01
「指示通りにやったのに、なぜか満足されなかった」そんな場面に直面したことはありませんか?営業でも在宅ワークでも、“言われた通り”に動くことが必ずしも評価につながるとは限らないのです。
言葉の通りに行動しても、文脈を理解していなかったり、前後の意図が汲めていないと、「ただの作業者」という印象になってしまいます。
「こうした方が良いかと思いました」「念のためこう整えてみました」など、“+α の思考”を感じさせる対応があると、信頼度が一気に高まります。
言われたことだけをこなす人は、何か問題があった時に“自分で判断できない人”と思われてしまいます。安心して任せてもらうには、“自分で動ける人”と感じてもらう必要があります。
「言われた通りにやった」は正しい対応に見えますが、信頼を得るには“自分の判断”や“提案の視点”が不可欠です。作業者ではなく、パートナーとしての存在感を持てるかどうかが分かれ道になります。
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