Z 世代が変える営業スタイル - 若手が示す未来の営業パラダイム
2025/06/20
■ 新世代が書き換える営業の常識
1995 年以降に生まれた Z 世代が営業現場に加わり、従来の営業常識が急速に塗り替えられています。
単なる「売上達成」より「社会的意義」を求めるこの世代は、顧客との関係構築においても新たなアプローチを生み出しているのです。
■ Z 世代の特性がもたらす営業革新
デジタルネイティブである Z 世代は、テクノロジー活用に加え、独自の価値観で営業プロセスを変革しています。
「階層より貢献度」「所有より体験」「一方通行より共創」といった志向が特徴的。
実際、テクノロジー企業では若手主導の「逆メンター制度」が広がり、ベテラン営業のデジタルスキル向上と若手の業界知識習得が同時に進む好循環が生まれています。
■ 世代間ギャップを超える実践法
年齢の多様性を武器にするチーム構成が効果的です。
金融機関 E 社では若手とベテランによる「バディ制」営業を導入するのもいいでしょう。
「バリュードリブン営業への転換」：
商品価値だけでなく社会的価値も訴求する営業アプローチのことです。
■ 明日からの世代共創戦略
世代間の違いを対立ではなく、補完関係と捉えることが重要です。
次回は「営業組織の再定義 – チーム制・専門分化が生み出す驚きの成果」について探ります。
あなたの組織は異なる世代の強みをどう活かしていますか？
ブログ提供企業
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