役員が知るべき投資回収の法則
2025/06/19
経営判断のための本質的な視点
営業代行の費用対効果を正しく評価するには、現場レベルの数字だけでなく、経営的な視点が欠かせません。
役員や経営層が知っておくべき、真の投資回収を測る法則とは何でしょうか？
投資回収の三層構造を理解する
営業代行の投資回収には「短期」「中期」「長期」の三層構造があります。
短期的には直接的な売上増加、中期的には営業プロセスの最適化、長期的には営業ノウハウの蓄積という異なる価値が生まれます。
例えば・・・月額 50 万円の代行費用に対して、短期では月 100 万円の売上増加、中期ではCRM システムの導入と営業プロセスの改善、長期では自社営業チームの能力向上といった多面的な効果が期待できます。
「時間の価値」を加味した判断
営業代行の最大の価値は「時間の節約」にあります。
自社で営業チームを構築する場合、採用から教育、成果が出るまでに通常 6 ヶ月以上かかります。
一方、営業代行なら 1〜2 ヶ月で成果が出始めることも多いでしょう。
この「時間の価値」は、特に市場の変化が速い業界や、急成長フェーズにある企業では非常に重要です。
機会損失も含めた総合判断
営業代行を使わない場合の「機会損失」も考慮すべき重要な要素です。
現状維持や自社での緩やかな拡大と比較して、代行による急速な市場開拓がもたらす追加的な売上や市場シェアを検討しましょう。
段階的投資の原則
経営判断として重要なのは「一度に大きく投資するか、段階的に投資するか」という決断です。
営業代行においては、小規模な試験導入から始め、成果が見えてきたら段階的に投資を拡大する「ステップアップ方式」が効果的です。リスクを最小化しながら成果を最大化できます。
例えば・・・月額 30 万円の小規模契約からスタートし、ROI が確認できたら 50 万円、100万円と拡大していく方法です。
定期的な見直しの重要性
どんなに良い成果が出ていても、3 ヶ月に一度は代行会社との関係を見直す機会を設けることが大切です。
市場環境や自社の状況変化に合わせて、常に最適な営業体制を模索し続けることが、長期的な成功につながります。
ブログ提供企業
株式会社Tasukaru 女性活躍推進を掲げ取り組んでいる企業 『プロフェッショナルである』という事を大事にしつつ出産・子育て中の女性・子育てが終 わった方・独身の方全ての方々に幅広く柔軟な働き方を提供している企業 https://tasukaru39.com/