一つ目は「質より量の問題」です。

成功報酬を得るために、見込みの低い顧客にも強引な営業をかける可能性があります。

ある小売業では、成功報酬型の代行で獲得した顧客の 60%が 3 ヶ月以内に離脱し、クレーム対応に追われた経験もあります。

二つ目は「総コストの膨張」 。

成約率が高まれば高まるほど、固定報酬型よりも総支払額が大きくなるケースも多いのです。

三つ目は「活動量の不安定さ」。

成果が出ないと代行会社のモチベーションが下がり、活動量が減少するリスクがあります。