“誠実な断り方”も営業スキルのひとつ

2025/08/22

営業というと「売る」「受ける」イメージが強いですが、

本当に信頼される営業は、“断り方”にも気を配れる人です。

誠実に断る力も、信頼を築くスキルの一部なのです。

断ることで、信頼が深まるケースもある

納期的に厳しい案件、得意ではない領域──

無理に引き受けて品質を下げるより、「今回は難しそうです」ときちんと伝えた方が、結果的に関係が長続きします。

一方的に断るのではなく、相手の要望に耳を傾けたうえで、

「ご期待に沿えず恐縮ですが…」と丁寧に伝える姿勢が、印象を大きく左右します。

仕事を選ぶことは、信頼を守る行動でもあります。

断ることを恐れず、自分と相手の関係を整えていく姿勢が、持続的な成果につながります。

「断る力」は、信頼を守る力。

誠実な断り方ができる人は、選ばれ続ける営業パートナーとして成長していきます。

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株式会社Tasukaru 女性活躍推進を掲げ取り組んでいる企業『プロフェッショナルである』という事を大事にしつつ出産・子育て中の女性・子育てが終わった方・独身の方全ての方々に幅広く柔軟な働き方を提供している企業 https://tasukaru39.com/