“相談しやすい”という価値が、選ばれる理由になる

2025/09/10

「すごくできる人なんだけど、なんか話しかけにくい」
──そんな理由で、優秀でも依頼が遠のいてしまうケースは少なくありません。
実は今、“相談しやすさ”が営業や支援の世界で大きな武器になってきています。

技術や実績より、「話しかけやすさ」が継続依頼につながることも

クライアントは、
・途中で不安が出たとき
・ちょっとした確認をしたいとき
・方向修正をしたいとき
──に“気軽に連絡できるか”を無意識にチェックしています。
相談しやすい人は、それだけで継続の対象になりやすいのです。

表情・トーン・言葉選びが安心感をつくる

・柔らかい表現を使う
・相手の話をよく聞く
・「いつでも聞いてくださいね」と伝える
こうした小さな行動が、「話してもいいんだ」と思わせる空気をつくります。

相談しやすい＝信頼の入口

相談ができるということは、「この人なら話を受け止めてくれる」という信頼の表れです。
その一歩を踏み出してもらえる人こそ、継続的に選ばれる存在になります。

まとめ

スキルやスピードでは測れない“相談のしやすさ”が、今の営業・支援においては大きな武器になります。
「安心して話せる人」こそが、長く信頼されるのです。

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