商談中、私は常に相手の感情マップを頭の中で描いています。

「予算の話になると眉間にシワ」「競合他社の名前が出ると身を乗り出す」「上司の話題では視線が逸れる」。

こうした微細な変化から、相手の本当の優先順位が見えてくるのです。
女性特有の「察する力」を営業に活かすコツは、相手を「人間」として見ること。

相手も一人の人間で、不安や期待、プレッシャーを抱えています。その感情に寄り添うことで、表面的な商談から「人対人」のコミュニケーションに変わります。