“数値化しにくい仕事”も、指標で整理できる

2025/09/09

営業支援・SNS 運用・インサイドセールス──

こうした“結果がすぐには見えない”仕事は、「数値化が難しい」と感じがちです。

でも、適切な指標を設けることで、こうした仕事も整えながら進めることが可能です。

すぐに成果が出ない＝数値化できない、ではない

たとえば、SNS 運用でも

・投稿数

・保存数

・問い合わせ数

──など“行動・反応・結果”で分ければ、数値化は可能です。

・提案書作成の回数

・リードの温度感分布

・架電後の一次反応

こうした“プロセス”の動きを記録することで、数字に残せる情報が増えます。

「がんばってます」ではなく、

「今月は○件アプローチして、商談化が○件です」

と言えるだけで、クライアントやチームからの信頼は格段に上がります。

成果が見えにくい仕事ほど、“数値化の工夫”が必要です。

プロセスも含めて指標を設けることで、評価の軸が生まれ、継続の支えになります。

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