お客様の課題を深く理解したら、次はその解決のために動きます。
複雑な課題は、社内の様々な部署の連携なくしては解決できません。
開発、マーケティング、カスタマーサポートなど、関係部署の意見を丁寧に聞き、それぞれの専門性を尊重しながら、最適なソリューションを組み立てます。
これは、多様な意見をまとめ、共通の目標に向かって協力体制を築く調整力が不可欠です。
そして、この社内連携で生まれたソリューションを、再びお客様に分かりやすく伝え、納得していただく。
この一連の流れを円滑に進めることで、個人の力では成し得ない、包括的で質の高い提案が可能になります。
協調型営業は、単なる製品の売り込みではありません。それは、お客様、社内、そして自分自身が持つ潜
在的な力を引き出し、共に成功へと向かう「共創」のプロセスです。
共感力と調整力という女性の強みを活かすことで、営業はより人間的で、より大きな成果を生む仕事になるのです。