営業で成果を出す人は、“話す順番”を工夫している

2025/09/15

営業は「何を話すか」だけでなく、「どう話すか」が成果を左右します。
中でも**“話す順番”の工夫**は、相手の理解度や納得感に大きな差を生みます。
同じ内容でも、順番次第で伝わり方が 180 度変わるのです。

順番が整理されていない話は、“聞く気”を削ぐ

・背景説明が長すぎる
・結論が見えないまま話が進む
・論点が飛びがちになる
──こうした話し方では、内容以前に「疲れるな」と思われてしまいます。

時間が限られているとき
・意思決定者と話すとき
・複数人が参加する場面
──では、まず「結論」「提案内容」から提示するのが鉄則です。
一方で、相手の理解を深めたい場面では「背景→理由→提案」という流れが有効になることもあります。

ただ説明するだけでなく、
・どこで疑問を持ちそうか
・どのタイミングで反応がありそうか
──を先読みして話の順序を組み立てることで、「腑に落ちた」という感覚を持ってもらえるようになります。

成果を出す営業は、話す内容より“順番”にこだわっています。
聞き手の頭の中にスムーズに入るよう構成された会話が、信頼と成果を生むのです。

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