商談だけ外注してもうまくいかない。リード育成設計の重要性
2025/07/05
「商談対応だけ外部に任せたい」「とにかく成約につなげてほしい」
そう考える企業もありますが、営業プロセスの前半が整っていない状態で商談だけを外注しても、成果には結びつきにくいのが実情です。
リード（見込み顧客）をどう育てていくかという設計がなければ、商談の精度は上がりません。
リード育成は営業の“土台”
営業は、単に「問い合わせをもらって即商談」ではありません。
リードが自社に対してどれくらいの理解・関心を持っているかによって、商談の進み方は大きく変わります。
温度感の低い相手に無理に提案しても、成果にはなりません。
育成プロセスがないと“失注の山”になる
関係性が浅いまま商談に進んでしまうと、相手のニーズと提案がかみ合わず、失注が続いてしまうことがあります。
見込み顧客の状態に応じて、「情報提供」「ヒアリング」「段階的提案」などを挟む設計が必要です。
営業代行にも“育成戦略”を共有する
育成の視点が社内にあっても、営業代行と共有されていなければ意味がありません。
「このタイミングでこういう案内をしてほしい」「こういう質問が出たら温度が高い」といった判断基準を共有することで、提案の精度も高まります。
まとめ
商談だけに注目するのではなく、リードを育てるプロセスを戦略的に設計することが、営業の成果を大きく左右します。
育成の視点と運用を営業代行とも共有しながら進めることが、成約率を高める鍵になります。
ブログ提供企業
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