初回商談で“売ろうとする”営業は、信頼を逃す
2025/07/31
営業活動のゴールは契約や受注ですが、そのプロセスで「売る姿勢」が前面に出すぎると、かえって相手の
信頼を損なってしまうことがあります。
とくに初回商談では“売る”より“聴く”が優先されるべきです。
相手は“売られに来ている”のではなく、“確かめに来ている”
初回商談の多くは、情報収集や比較検討の段階です。
その場でサービスを押し込もうとすると、「営業感が強い」と警戒され、断られる確率が上がります。
相手の温度感・決裁プロセス・課題感を正しく把握することが先
商談では“提案内容”よりも、“相手の今”を把握することが成果の第一歩です。
焦らず、段階を踏んで関係性を築く方が、結果的に成約率は高まります。
営業代行でも“提案しすぎ”がミスにつながることも
スクリプトでしっかり訴求しようとするあまり、相手の話を遮ってしまうケースも。
代行側にも、「聞くことに価値がある」意識を持たせることが大切です。
まとめ
初回商談で売り急ぐと、信頼を得る前に断られるリスクが高まります。
「売る前に、聴く」を徹底することが、営業代行の現場でも成果をつくる近道です。
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