“元販売職”の傾聴力が活きる。対話から始まる営業術

2025/09/17

アパレル・小売・接客などの“販売職”出身者は、実はインサイドセールスに非常に向いているタイプです。
特にその中でも、「お客様の言葉を丁寧に受け取る力」「察する力」が、今の営業現場で重宝されています。

対面で育てた“表情のないコミュニケーション”力

販売職では、言葉だけでなく、
・仕草
・表情
・雰囲気
──を感じ取って接客するスキルが自然と養われます。
インサイドセールスでは表情が見えないからこそ、微妙な言い回しや反応に敏感な人が成果を出す傾向があります。

ニーズの引き出し方を“体で覚えている”

「何かお探しですか？」ではなく、
「こういうのもお似合いだと思いますよ」と自然に選択肢を広げていく。
販売経験者は、相手の本音を探りながら寄り添う力に長けています。
これがそのまま、営業のヒアリングや提案設計に活きるのです

顧客の“距離感”に応じて対応を変える柔軟性も強み

「グイグイ行かれるのは苦手な人」
「逆にリードしてほしい人」
──そんな“顧客タイプの違い”を接客現場で培ってきた経験は、インサイドでも確かな武器になります。

まとめ

販売職で磨いた“傾聴力”と“距離感調整力”は、インサイドセールスに最適です。
対話を通じて信頼を築く営業スタイルに、無理なく移行できる職種のひとつです。

ブログ提供企業

株式会社Tasukaru 女性活躍推進を掲げ取り組んでいる企業『プロフェッショナルである』という事を大事にしつつ出産・子育て中の女性・子育てが終わった方・独身の方全ての方々に幅広く柔軟な働き方を提供している企業 https://tasukaru39.com/

テレアポ成功率を 2 倍に！女性インサイドセールス代行が解決する営業の悩み

2025/06/06

営業現場の「困った」を解決します

営業部門では、「アポイントが取れない」「商談につながらない」「顧客リストの質が低い」など、さまざまな悩みを抱えていませんか？特にテレアポによる新規開拓は、多くの企業が頭を悩ませる課題です

なぜテレアポの成功率が低いのか？

テレアポの成功率が低迷する主な原因は次の 3 つです。
• 話法やスクリプトが相手に響いていない
• 営業担当者のマインドブロックやストレス
• アプローチする顧客リストの質と量のバランスが取れていない
特に B2B 営業における電話でのアプローチは、相手の心理的ハードルを下げる技術が求められます。

女性インサイドセールス代行で営業の悩みを解決

株式会社 Tasukaru の女性インサイドセールス代行サービスは、テレアポ成功率を飛躍的に向上させます。
女性ならではの柔らかい印象と親しみやすさで、ビジネスの入口となる大切な「最初の一歩」をサポートします。

ブログ提供企業