仕事を続けてもらえる人に共通する“言葉の力”とは？
2025/08/02
在宅でも営業でも、最初の 1 回ではなく“継続してお願いしたくなる人”がいます。
その違いを生むのは、スキルだけではなく**“言葉選び”の力**です。
丁寧で、わかりやすく、安心を与える言葉が信頼をつくります。
「〇〇します」より「〇〇いたします」で伝わる誠実さ
謙虚すぎる必要はありませんが、相手が年上や発注者である場合、少しの言葉遣いの違いが印象を左
右します。
落ち着きある表現は、仕事の丁寧さにもつながります。
不安を先回りする“伝え方”が安心感を生む
「念のためこの部分も確認しています」「遅れが出そうなので、〇日までに再連絡します」など、
先回りの配慮がある言葉は、信頼を大きく高めます。
丁寧＝堅苦しい、ではない
やわらかい言葉を使いつつ、ビジネスにふさわしい距離感を保てる人は、長く信頼される傾向があります。
まとめ
継続依頼を得るために必要なのは、技術や経験だけでなく“言葉の選び方”です。
相手に安心を届ける言葉の積み重ねが、仕事の土台を育てていきます。
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