人間関係のバランス：仕事とプライベートの境界線の引き方

2025/06/23

曖昧になる営業職の境界線

営業職では顧客との関係構築が重要であるがゆえに、仕事とプライベートの境界線が曖昧になりがちです。

深夜のメール対応、休日の急な問い合わせ、飲み会での商談など、「いつでもオン」の状態が続くと、やがて燃え尽き症候群に陥るリスクが高まります。

持続可能なキャリアのためには、明確な境界線が不可欠です。

まずは「仕事モード」と「オフモード」の切り替えを明確にしましょう。

例えば、平日は夜 8 時以降のメール返信はしない、土日は緊急時以外は電話に出ないなど、自分なりのルールを決めます。

この境界線を顧客や上司にも伝えておくことで、お互いの期待値を調整できます。

特に効果的なのは、一日の終わりに「仕事を終える儀式」を持つことです。

デスクの整理、翌日のタスクリスト作成、「今日はここまで」と声に出すなど、心理的な区切りをつけましょう。

在宅勤務が増えた今、物理的な境界線も重要です。

可能であれば仕事専用のスペースを設け、仕事が終わったらそこから離れる習慣をつけましょう。

また、営業で培った「人に合わせるスキル」をオフの時間まで持ち込まず、プライベートでは自分の本当の好みや意見を大切にする時間を確保することが、心理的な回復につながります。

例えば、休日のゴルフの誘いに「家族との時間を大切にしたいので、平日の夕方はいかがでしょうか」と代替案を提示するなど、丁寧に断る技術を身につけることで、関係性を損なわずに自分の境界線を守れます。

境界線を設けることは、サービスの質を下げることではなく、長期的に質の高い営業活動を続けるための必要条件です。

明日から一つでも実践し、持続可能な営業ライフを築いていきましょう。

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