2025/9/29
営業において、“売り込まれている感覚”は、相手を構えさせてしまう要因になります。 一方で、「売り込まれた感じがしないのに、気づけば買っていた」というケースも多くあります。 それは「営業らしくない営業」ができている証拠です。
すべてを一気に伝えようとせず、 「今この段階で知っておくと安心」という情報を、小出しに丁寧に提供する。 この工夫が、相手にとっての“情報過多による圧迫感”を防ぎ、信頼につながります。
「いかがですか?」「いつまでにご検討いただけそうですか?」といった “確認”はしても、“強制”はしない姿勢が、相手の安心感を生みます。 自分のペースで考えられる相手は、結果的に良いタイミングで判断を下してくれます。
迷いや不安を無理に払拭しようとせず、 「気になることがあれば、何でも言ってくださいね」と相手の立場に立つ言葉を添えるだけで、 ぐっと関係が近づきます。
“売り込まれていない感覚”は、営業にとっての大きな武器です。 押し込まない誠実さと、相手に委ねる姿勢が、信頼を育てる営業をつくります。
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