「信頼される代表」は、言葉の選び方で決まる
2025/7/7
どんなにビジョンが明確でも、
どんなに事業に熱量があっても、
経営者の「言葉」が軽ければ、信頼はついてきません。
経営者の言葉には“組織を動かす力”があります。
だからこそ、どんな言い方をするか、何を伝えないか──そのひとつひとつが、信頼の積み重ねにつながります。
曖昧な言葉は、不安を生む
「なるはやでお願い」「とりあえず様子を見て」──
その一言で伝えたつもりでも、相手にとっては“何をすればいいか分からない”状態になることがあります。
特に代表の発言は、“方針”として受け取られます。
だからこそ、言葉は明確で具体的であることが求められるのです。
一貫性のない発言は、信頼を削る
昨日と言っていることが違う、
話す相手によってスタンスが変わる、
そんな発言のブレは、「何を信じればいいのか分からない」状態を生み出します。
人の気持ちは日々変わるもの。
けれど、代表としての軸は、できるだけ一貫させる努力が必要です。
発信しないことも、影響を与えている
「伝えるほどのことでもないかな」と思っていても、
経営者が“何も言わない”と、現場では**「何も考えていないのかも」と受け取られてしまう**ことがあります。
沈黙もまたメッセージです。
だからこそ、小さな変化や意図も“言葉にする”習慣が、組織の安心感を支えるのです。
まとめ
経営者の言葉には、想像以上の影響力があります。
選ぶ言葉が、信頼の厚みを決めていきます。
自分では何気なく言った一言が、スタッフの行動や顧客の判断に影響を与えることもあります。
伝える力＝経営力。
そう意識するだけで、言葉の重みは変わっていきます。
ブログ提供企業
株式会社Tasukaru 女性活躍推進を掲げ取り組んでいる企業 『プロフェッショナルである』という事を大事にしつつ出産・子育て中の女性・子育てが終 わった方・独身の方全ての方々に幅広く柔軟な働き方を提供している企業 https://tasukaru39.com/