「伝える」より「温度を合わせる」が成果につながる
2025/08/01
営業や在宅でのやり取りでは、「伝える」ことに一生懸命になってしまいがちです。
けれど、もっと大切なのは「相手の温度に合わせる」こと。
言葉の内容よりも、“タイミングと距離感”が成果を分けることがあるのです。
伝えすぎは、相手を疲れさせてしまうことも
親切心から多くを伝えようとするほど、相手にとっては“重く”感じることがあります。
相手の反応を見ながら、テンポや内容を調整する意識が必要です。
相手が“考えたい”時は、あえて一歩引く
「今すぐ返答がない＝興味がない」わけではありません。
考える余白を与えることで、相手が自分のペースで前向きに動けることもあります。
“こちらの温度”を押しつけない
営業側が熱意を持つのは大切ですが、
相手がまだ温まっていない段階で熱く語ると、温度差が際立ちやすくなります。
相手の温度に寄り添うことで、スムーズな関係構築が可能になります。
まとめ
伝えることに集中しすぎず、相手の温度を観察する視点を持つこと。
“温度差を埋める営業”こそが、現代の営業・在宅ワークに必要な力です。
ブログ提供企業
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