～女性の活躍を応援 女性が営業代行で活躍する～ ―スキル・才能編― 【言葉選びの達人になる】
2025/05/27
「同じことを言うなら、心に響く言葉で伝えたい」
営業の成果を左右するのは、しばしば言葉選びの巧みさです。
女性は本来、相手に合わせた表現力に優れています。
この強みを活かして、営業トークに磨きをかける方法をご紹介します。
「専門用語」と「わかりやすい言葉」の使い分け
お客様の知識レベルに合わせて言葉を選ぶ能力は、女性の得意分野です。
専門家には的確な専門用語を、初心者には分かりやすい例えを交えるなど、柔軟な言葉選びがお客様の理解を深めます。
感情に訴える表現で印象に残る
「この商品で笑顔の毎日が待っています」「このサービスが不安を安心に変えます」など、
感情に響く言葉は記憶に残ります。
女性は感情表現が豊かで、お客様の心に届くフレーズを自然に使えます。
「クッション言葉」で角を立てない
「もしよろしければ」「ご検討いただけると嬉しいです」といったクッション言葉は、押し売り感を和らげます。
女性ならではの柔らかい表現が、お客様の警戒心を解くのに役立ちます。
言葉選びの達人になるには、日頃から「この表現はどう響くか」を意識することが大切です。
今日から意識的に言葉を選び、反応を観察してみましょう。
あなたの営業トークが、新たな説得力を持ち始めるはずです。
ブログ提供企業
株式会社Tasukaru 女性活躍推進を掲げ取り組んでいる企業 『プロフェッショナルである』という事を大事にしつつ出産・子育て中の女性・子育てが終 わった方・独身の方全ての方々に幅広く柔軟な働き方を提供している企業 https://tasukaru39.com/