～女性の活躍を応援 女性が営業代行で活躍する～ ―スキル・才能編― 【女性の「聴く力」が営業成果を左右する】
2025/05/27
「話を最後まで聞いてくれる営業担当者に会ったことがありますか？」
そんな営業担当者は珍しいものです。女性が持つ「聴く力」は、営業代行の現場で大きな強
みになります。相手の本当の悩みを理解することで、成約率アップにつながるのです。
じっくり聴くことで見えてくる本音
お客様は自分の話をしっかり聴いてもらえると安心します。女性は相手の言葉だけでなく、
表情や声のトーンの変化も敏感に察知できます。黙って聴く時間を作ることで、相手の本当
の希望が見えてきます。
的確な質問で信頼関係を築く
「それはどうしてですか？」「具体的には何をお考えですか？」など、核心に迫る質問がで
きると、お客様は「わかってもらえている」と感じます。この信頼感が契約への第一歩です。
共感の言葉で心をつかむ
「それは大変でしたね」「そのお気持ち、よくわかります」といった共感の言葉は、女性が
自然に使えるものです。感情を認めることで、お客様との距離が一気に縮まります。
女性ならではの「聴く力」は、営業代行の成功に直結する大切な武器です。まずは次の商談
で、話すよりも聴くことを意識してみましょう。お客様の反応の変化に、きっと驚かれるは
ずです。
ブログ提供企業
株式会社Tasukaru 女性活躍推進を掲げ取り組んでいる企業 『プロフェッショナルである』という事を大事にしつつ出産・子育て中の女性・子育てが終 わった方・独身の方全ての方々に幅広く柔軟な働き方を提供している企業 https://tasukaru39.com/