若い世代にはデジタルツールやカジュアルな表現、年配の方には丁寧な言葉遣いや対面での会話など、相手に合わせたアプローチを使い分けましょう。

女性は状況適応力が高いので、この柔軟性を意識的に活用します。

年齢は単なる数字に過ぎません。

相手の世代を尊重しながらも、人対人としての真摯なコミュニケーションを心がければ、どんな世代とも心を通わせることができます。

今日から意識的に異なる世代との会話を楽しみ、あらゆる顧客と信頼関係を築く力を磨いていきましょう。