「興味ありません」という返答の裏には様々な理由が隠れています。主な理由は「提案内容を理解していない」「現状に満足している」「予算がない」「過去の失敗経験がある」「時間がない」の 5 つです。突破口を開くポイントは「なぜ興味がないのか」を丁寧に探ること。たとえば「どのような点で興味を持っていただけないのでしょうか？」と質問したり、「多くのお客様も最初はそうおっしゃいますが、○○という点を知ってから考え方が変わりました」と共感から入るアプローチが効果的です。