～テレアポ成功への道～ 商品・サービスの提案スキル
2025/6/3
第19回：数字とデータの効果的な使い方 – 説得力を高める具体的事例提示法
ポイントの説明
テレアポにおいて数字やデータを効果的に使うことは、提案の信頼性と説得力を高める重
要な要素です。
効果的な数字の使い方は
「具体的な数値で表現する（約15%ではなく14.8%など）」
「比較対象を示す（導入前と後、業界平均との差など）」
「顧客にとって意味のある指標を選ぶ（コスト削減額、時間短縮など）」
「大きな数字は小さく分解する（年間100万円の削減は1日約2,700円など）」
の4つがポイントです。
なぜこのポイントが重要か
抽象的な説明より具体的な数字のほうが信頼性と記憶に残りやすさが高まります。
「大幅なコスト削減」より「平均17.3%のコスト削減」のほうが説得力があり、相手に具体的なイメージを与えることができます。
具体的な実践例
「弊社のシステムを導入した小売業のA社様では、在庫回転率が導入前と比べて27%向上し、在庫金額にして年間約420万円の削減に成功しました。
これは1店舗あたり月に約3.5万円のコスト削減に相当します」
まとめ
数字とデータを効果的に活用することで、抽象的な説明ではなく、具体的かつ信頼性の高い提案ができるようになります。
これにより、「本当に効果があるのだろうか」という相手の不安や疑念を払拭し、「自社でも同様の効果が得られるかもしれない」という期待感を高めることができます。
ブログ提供企業
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