～テレアポ成功への道～ テレアポの基礎
2025/06/01
第 3 回：効果的なテレアポスクリプトの作り方 – 型にはめつつ自然に話すコツ
ポイントの説明
テレアポスクリプト（台本）は完全な丸暗記ではなく、「骨組み」と考えるべきです。
良いスクリプトは「簡潔な自己紹介→相手の課題に共感→提案の価値→具体的なアポイントの提案」
という流れで、1 分以内に話せる長さにします。
キーフレーズは太字にして、会話の流れに応じて柔軟に組み替えられるようにしておきましょう。
なぜこのポイントが重要か
スクリプトがないと話が脱線したり、重要なポイントを伝え忘れたりします。
一方、機械的に読み上げると不自然で、相手は「録音された営業トーク」と感じ、心を閉ざします。
バランスが重要なのです。
具体的な実践例
「御社のような〇〇業界の企業様では、 ××という課題をよく耳にします」という共感フレーズと、
「弊社のサービスを導入された同業他社様では、△△の効果が出ています」という具体例を準備しておき、
会話の流れに合わせて使います。
まとめ
効果的なスクリプトを作成し、自然に活用することで、伝えるべき要点を確実に押さえながらも、相手との会話のキャッチボールを大切にした、心のこもったテレアポが可能になります。
結果として、アポイント獲得率の向上と質の高い見込み客の獲得が期待できます。
ブログ提供企業
株式会社Tasukaru 女性活躍推進を掲げ取り組んでいる企業 『プロフェッショナルである』という事を大事にしつつ出産・子育て中の女性・子育てが終 わった方・独身の方全ての方々に幅広く柔軟な働き方を提供している企業 https://tasukaru39.com/