ステップ1：相手のニーズを最優先で引き出す
最初の会話から、自分が話すよりも相手の課題や欲求を探りましょう。
「テキストを一方的に読む」のではなく、質問を投げかけて相手の興味を引き出します。
• 例：「現在、〇〇について何かお困りのことはございますか？」「通常どのように解決されていますか？」と質問を重ねる。
ステップ2：相手にとっての具体的なメリットを提示する
相手のニーズを把握したら、提案内容をその欲求に基づいてカスタマイズします。
会話の中で、相手が「自分のために適した提案」を受けていると感じてもらうことが大切です。
• 例：「先ほどの課題についてですが、このプランを使うとお手間が大幅に削減できます。」
ステップ3：次のステップを提案しながら「共に進む」姿勢を示す
相手が興味を示してくれた場合、行動に繋げてもらうためのフォローをしっかり行い、「一緒に解決していく」意図を伝えましょう。
• 例：「一度トライアルから始めて、御社の状況に合わせたプランをカスタマイズしませんか？」