2025/6/9
相手のニーズを引き出そうとしても「まったく響かないな」と感じた経験はありませんか?それは、相手を事前に理解できていないまま話していることが原因かもしれません。
「誰にどう響かせるか」を考えずに話しても、相手は興味を示しません。 解決策としては、リサーチを活用して、ターゲットの業種や立場、課題を把握することです。事前準備が相手との共通言語を作り、会話をスムーズにします。
ステップ1:業界や企業についての基本情報を調べる 公式ウェブサイトやニュースから、その企業の動向や活動内容を簡単にリサーチ。 これにより、相手の「話したいトピック」を見つけられます。 ステップ2:ターゲットの役職ごとにニーズを想定する たとえば、経理部長なら経費削減、営業担当なら効率化のテーマが優先されやすいといった情報を押さえることで話が具体的になります。 ステップ3:共通の課題を仮説として話し始める 事前リサーチでわかった課題や現状を仮説立てて会話を開始。
関係のない情報を羅列しないよう注意。 リサーチは「必要な部分だけを要点として使う」ことが大切です。
リサーチに時間を膨大にかける必要はありません。 1~2分で得た情報でも会話に役立てる意識を持ちましょう。 事前準備が成功率につながります。
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